“现在的电力服务真是没得说,只要一个电话,所有的用电困难都解决了”。5月17日上午,正在给小麦浇地的东原庄村民冯朋彬高兴地对供电局领导说。原来,早上他到地里浇地时,一合闸,水泵不上水,他就按井台上张贴的“明白卡”拨打了95598服务电话。10分钟后,供电所长带领2名农电工赶到现场,迅速排除了故障。 元氏县供电局为保证麦田后期田间管理正常供电,实施了局领导包片,部室负责人分包供电所,农电工分包机井的管理责任制,明确各级人员职责。为方便群众,该局在每个机井上张贴了“明白卡”。“明白卡”上注明此机井的联系人、95598服务电话、所长手机号码、服务流程等内容。当遇到用电问题时,只要拨打一个电话,就有服务人员在最短的时间到井服务。为保证全县小麦后期管理正常用电,该局还准备了10台备用变压器、3500米电缆和4台应急发电机,以备应急之用。全县13个供电所还成立了抢修服务小分队,24小时轮流值班,保证做到群众随叫随到。 |
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