近日,涉县井店镇三街村张同未建房时,急需80米电缆线、电表、表箱等供电材料。他拿“用电连心卡”,拨打了报修服务电话。10分钟后,服务人员便带着所需的供电材料赶到,制作、安装,解了他的燃眉之急。 涉县是深山区,山高沟深,山村群众居住分散。为给地处偏远、行路不便的群众提供方便,该县11个供电所设立了“特殊用电办理处”,安装了专线电话,24小时有人值班,并统一制作了服务联系卡,卡上印有服务电话和该区片供电所所长电话,以及现行电价标准、开展的服务项目和服务范围,发放到群众手中。“这‘连心卡’可帮了我大忙。”河南店镇河四村李四牛说,今春孩子结婚,正巧遇上电力检修停电两天,家里对着煎、炸、烹、煮等事宜干着急没办法。后来他按卡所骥拨打了服务电话,技术人员带着发电机上门及时供电,婚礼才得以正常进行。 |
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