新买手机用两天就“感冒”

新买手机用两天就“感冒”

东方手机城遭投诉 经协调已更换

近日，市民李女士致电本报新闻热线8869110，称自己6月29日在东方手机城买了一部手机，只用了两天就发现充电器出现问题。根据当初店方的承诺，李女士拿着手机去换，却被告知是人为损坏的，要她掏钱买过一个充电器。

李女士告诉记者，6月29日晚，她在东方手机城购买了一部世纪星牌型号为TETC-H9的手机，购机凭据上写着十五日之内非人为损坏出现的质量问题包换。李女士回去用了两天，充电时发现连接线插上去非常松，无法正常充电。7月6日，李女士将手机和充电器拿到东方手机城，店内工作人员告诉她要先拿到厂家看，看是不是人为损坏的。过了几天，店方打电话给李女士说充电器是人为损坏的，要掏25块钱买。李女士听罢非常气愤，自己根本没用几天手机，怎么店方 就说是自己人为损坏的，还不兑现当初的承诺。

7月14日，记者和李女士再次来到东方手机城。店内一位工作人员再次将手机拿给该店的售后服务部看，工作人员发现这台手机的充电连接线竟然配错了，对不上型号，自然也就充不上电。柜台的工作人员仔细查看后，也承认是配错了连接线。随后，店内的工作人员为李女士更换了新的连接线。

(编辑：京敏)