"供电公司这次可帮了我们大忙了,我们申请增容1台630KVA变压器,没想到,我们的方案审批只用了3天时间"。 日前,易县一家公司的经理高兴地说。 供电公司为单电源客户供电方案审批原则上不超过13个工作日,考虑到企业时间就是效益,供电公司开辟"企业扩报装绿色通道",专门为现有企业、投资企业提供服务。 对全县重点工程和招商引资项目,本着特事特办的原则,提前介入,主动服务;对筹建中的工业项目客户,主动跟踪。同时,公司还为每一个客户制定了个性化服务方案,积极促成客户的早日投产。对已经投产的客户建立沟通渠道,建立客户服务档案,做好后续服务,引导客户科学用电、节约用电。 今年以来,易县供电公司为一般工商业增容27台,容量4890KVA;大工业(增容315KVA及以上)增容29台,容量10815KVA;商业用户增容8台,容量1050KVA。自用电95680千瓦时,比去年同期节约电量5260千瓦时。 |
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